Versand, Retoure & Umtausch
Versand
Deutschland = 5,90 €
​
Bemerkung: sofern zusätzlich Gebühren wie Steuern & Zoll anfallen, müssen diese vom Kunden getragen werden.
​
Retoure & Umtausch
Wir finden, dass das Bestellen mehrerer Größen und anschließendem Zurückschicken, nicht mehr zeitgemäß ist. Trotzdem möchten wir dir die Möglichkeit bieten, Produkte zurückzugeben.
Für die Bearbeitung deiner Retoure entstehen uns Kosten: 5,90 € für den Versand über DHL und 3,00 € für die Aufbereitung und Prüfung durch unser Team. Daher beträgt die Rückerstattungsgebühr 8,90 €.
Vielen Dank für dein Verständnis und dafür, dass du nachhaltige Entscheidungen unterstützt!
Solltest du mit deinen neuen Teilen nicht ganz zufrieden sein, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Artikel an uns zurücksenden.
Bitte beachte, dass reduzierte Artikel vom direkten Umtausch ausgeschlossen sind.
Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands fällt eine Gebühr von 8,90 € an, die wir von deiner Rückerstattung abziehen.
​
Wenn du einen Artikel umtauschen möchtest, erstelle einfach eine neue Bestellung mit dem gewünschten Produkt. Folge dazu den gleichen Schritten wie bei deiner ersten Bestellung.
​
Sobald die Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, benötigen wir ca. 5-10 Arbeitstage, um die Retoure zu bearbeiten.
​
Bitte beachte:
- Die Produkte müssen ungetragen, unversehrt und ungebraucht zurückgeschickt werden. Wir akzeptieren die Rückgaben, sofern die Hangtags noch angebracht sind und keine Tragespuren (z.Bsp. Make-Up, Deodorant etc.) zu sehen sind.
- Aus Hygienegründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen: Bikini, Swimsuit, Swim Shorts, Unterwäsche & Socken.
- Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis auf deine ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Die Versandkosten, welche für den Hinversand angefallen sind, werden nicht erstattet.
Solltest du noch Fragen haben, wende dich gerne jederzeit via E-Mail an uns!